Politica de privacidad

En Doctors Marketing respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal en cumplimiento con las mejores prácticas del sector y las regulaciones aplicables.

1. ¿Quiénes somos?

Doctors Marketing es una agencia especializada en consultoría estratégica de negocios, marketing digital, soluciones audiovisuales y señalización digital inteligente. Empresa del grupo IO HOLDING CR SRL. Nos comprometemos a manejar su información de manera ética, segura y confidencial.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos:
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a. Información personal

‍Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección comercial
Información de facturación y pagos
Cargo o rol profesional
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b. Información técnica

‍Dirección IP
Tipo de navegador y sistema operativoInteracciones en nuestro sitio web o plataformas
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c. Información comercial

‍Datos sobre su empresa, industria o servicios contratados
Resultados, métricas o insights obtenidos de nuestros servicios
Feedback, formularios y encuestas completadas

3. Finalidad de la recolección de datos

La información se utiliza para:

Prestar nuestros servicios de forma eficiente y personalizada
Emitir cotizaciones, contratos, facturación y soporte
Realizar estudios de mejora continua y experiencia del cliente
Comunicar novedades, promociones o actualizaciones relevantes
Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Uso ético y confidencial de datos

Doctors Marketing no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales. Respetamos acuerdos de confidencialidad y nunca revelamos datos sensibles de proyectos o estrategias de clientes sin su consentimiento explícito.

En Doctors Marketing, la confidencialidad es un pilar fundamental de nuestra relación con los clientes. Toda la información compartida con nosotros, ya sea personal, comercial o estratégica, se trata como estrictamente confidencial.
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Nos comprometemos a:

No divulgar, compartir, reproducir o hacer uso indebido de ningún dato, idea, estrategia, documento, métrica, material gráfico, resultados, ni ningún otro contenido provisto o generado durante nuestra relación profesional.

Utilizar la información del cliente exclusivamente con el propósito de prestar los servicios contratados y bajo las condiciones acordadas.

Proteger todo material sensible o confidencial mediante controles de acceso y medidas técnicas que previenen la filtración, mal uso o robo de información.

Respetar cualquier acuerdo adicional de confidencialidad que el cliente requiera formalizar (por ejemplo, NDA o acuerdos bilaterales de privacidad).
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Cualquier excepción a esta cláusula deberá ser autorizada por escrito por ambas partes.

5. Almacenamiento y seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información.

Utilizamos plataformas seguras (como CRM, sistemas de pago y almacenamiento en la nube) que cumplen con altos estándares de privacidad y cifrado.

6. Derechos del titular de los datos

Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a su información personal
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Solicitar corrección o eliminación de datos
‍
Oponerse o limitar el tratamiento
‍
Revocar el consentimiento otorgado
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Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a: [direccion@drsmktg.com]

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a analizar comportamiento de navegación y optimizar nuestras campañas de marketing. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será notificado mediante nuestro sitio web o por correo electrónico. Recomendamos revisarla regularmente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, puede contactarnos:
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IO HOLDING CR SRL
Doctors Marketing
‍[Alajuela, Costa Rica]
[+506 8484-0088 / +506 8310-4747]
‍Email: [direccion@drsmktg.com]